TamamlandıYazılım ve CRM
Çevre Bakanlığı
Alo 181 Çağrı Merkezi CRM yazılım alımı
Alo 181 operasyonunun talep, şikayet ve bilgi başvurularını yöneten CRM yazılımının geliştirilmesi ve teslimi; ADL CRM'in kamudaki ilk büyük kurulumu.
Künye
- Müşteri
- Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı – Strateji Geliştirme Başkanlığı
- Durum
- Tamamlandı
- Hizmet alanı
- Yazılım ve CRM
- Kullanılan ürünler
- ADL CRM
Kapsam
- 01Talep, şikayet, öneri ve bilgi başvuru akışları
- 02Rol bazlı yetkilendirme ve birimlere yönlendirme
- 03Raporlama ve SLA takibi
↳ Bu projede kullanılan ürünler
Tüm ürünler →↳ Benzer projeler
Tüm projeler →Devam ediyorYazılım ve CRM
Çevre Bakanlığı
Denizcilik atıkları uygulamasının geliştirilmesi, bakımı ve onarımı
Yazılım ve CRM
TamamlandıYazılım ve CRM
PTT
Müşteri Başvuruları Yönetim Sistemi alımı
Tek merkez
Tüm başvuru kanalları
Devam ediyorÇağrı Merkezi
Çevre Bakanlığı
Alo 181 Çağrı Merkezi hizmet alımı
Çağrı Merkezi
Yazılım ve CRM benzer bir ihtiyacınız varsa, kapsam ve referans belgelerimizi paylaşalım.
444 4 592